FAQ よくあるご質問

• Q.自分たちで作れるか不安です。大丈夫でしょうか？

  A.大丈夫ですよ。

  ご利用いただく皆さまが初めての体験になりますので、スタッフがしっかりとサポートをいたします。おふたりの手作りの指輪が必ずお作りいただけますので、どうぞご安心ください。

• Q.デザインが決まっていないのですが、大丈夫ですか？

  A.はい。

  店頭でサンプルを見比べながら、お好みのデザインをお選びいただけます。

• Q.事前に見学やコースの説明を聞くことはできますか？

  A.もちろん大丈夫です。

  手作りリングに関するご相談は、下記問い合わせフォームよりお願いいたします。

• Q.動画作成用に作っている様子を撮影しても大丈夫ですか？

  A.もちろんです。

  おふたりの大切な想い出ですので、ぜひ撮影してください。

• Q.当日の服装や準備するものはありますか？

  A.お好きな服装でお越しください。

  準備物もございません。作業時にはエプロンを着用いただきますが、手や袖口が汚れてしまう可能性がございます。気になる場合は多少汚れても大丈夫な服装でお越しください。

• Q.当日の予約はできますか？

  A.素材準備の関係上、前日までにご予約をお願いしております。

• Q.予約のキャンセルはできますか？

  A.できますが、もし当日のキャンセルの場合は、お手数ですがお電話にて連絡をお願いいたします。

• Q.購入後の保証や修理はどうなりますか？

  A.無料でクリーニングを承っております。

  その他についてはお手数ですが店舗に指輪をお持ちいただき、拝見してからのご案内となります。

• Q.サプライズでの予約は可能ですか？

  A.もちろん可能です。

  事前のご精算と、お相手様との来店日時をご予約をいただけましたら、サプライズでの指輪作りも承っております。